一、项目名称：安保类视频系统运维服务

二、项目基本情况

1. 项目概况

   矿井安保类（含运销类）视频系统于2020年安装投运，视频摄像头及传输点设备共计300余台，安设于矿区各地点，实现了矿井安保区域全覆盖。因建设投运时间较长，设备及传输线路老化，故障率较高，且传输供电线路及设备分布过于分散，大部分设备存在户外及高点安装，运行过程中故障异常情况较多，排查处理难度大，经常出现视频传输中断情况，现需专业团队提供运维服务，确保系统安全稳定运行。

   2、目的

   1.提供异常故障处理服务：出现异常故障后及时处理，调试管理平台所属设备、更换设备及线路，确保系统连续运行；

   2.提供周期性巡检服务：确保异常故障发现在萌芽状态，提前处理，保证系统稳定运行；

   3.通过供电及传输线路优化，解决系统传输不合理、供电不稳定情况；

   4.设备及线路日常维护：满足设备安装、回收等日常工作要求。

   5.通过技术资料交底，为矿方提供系统供电及传输基本资料。

   三、服务内容

   服务内容包含：系统周期性巡检、异常故障处理、供电及传输线路优化、设备及线路日常维护（安装、回收、位置变更等）、供电及网络拓扑等技术资料绘制交底、推送及上传数据调试及维护、新增视频监控系统安装调试工作。

   四、服务范围

   负责坪上煤业所管理的安保类（含运销类）视频系统及所属设备、线路：

1. 系统管理平台所属设备：管理服务器、流媒体服务器、集中存储、解码拼接器等；

2. 系统传输设备：各点位交换机、核心交换机；

3. 系统摄像头：安保类摄像头、运销类摄像头；

4. 系统所属供电设备：供电电源箱、POE交换机；

5. 系统所属传输线路：供电线路、信号传输线路（光缆、网线、双绞线等）；

6. 数据调试：配合矿方完成视频类数据上传及推送，日常运维；

7. 设备安装调试：新增安保类视频监控系统安装调试工作。

   五、服务期限要求

   自合同签订日期起一年

1. 服务质量要求

   日常巡检必须涵盖所有系统及设备，出现异常后及时处理，确保系统连续运行不失效，日常运维（安装、回收）等工作，严格按照矿方具体要求执行，出现需矿方协调解决的事项，及时与业务单位对接，协调解决，杜绝因沟通不到位导致的系统失效、中断等事故发生。

   七、项目单位提供资料与便利：

   1、项目单位提供的图纸和技术资料清单：

   无

1. 项目单位应当完成或配合完成的主要工作：

   完成运维单位日常工作及故障异常处理期间相关事项协调工作。

   3、项目单位能够为服务机构提供的便利条件：

   无

   八、技术要求

   1、异常故障处理：出现异常故障后接矿方业务单位通知后，2小时内到矿进行处理（不可抗力因素除外），处理完成后，需告知矿方具体原因，以便加强系统日常管理；

   2、提供周期性巡检服务：每15天到矿，对系统进行全面巡检，对存在的问题及时处理，并形成巡检记录表，服务周期完成后交付业务单位；

   3、供电及传输线路优化：巡检及故障处理过程中，存在的传输、供电线路问题，

文章推荐：

安保类视频系统运维服务（1标段）询比采购公告

视频脑电图及多导睡眠监测仪维修采购公告

山东港口青岛港董家口港区12万吨级油品码头工程项目工业电视系统采购项目公开招标公告

包头化工烯烃中心重大危险源区域及聚烯烃仓库视频监控系统完善项目pc承包采购公开招标项目招标公告