各潜在供应商、单位、个人:

我院拟采购停车场道闸和收费系统维保服务，现就此事广泛征求意见。

一、项目名称：停车场道闸和收费系统维保服务采购项目

二、项目编号：BWB-2024-08

三、项目预算：1.2万元

四、项目概况：为维护我院停车场道闸和收费系统中软件、控制主机、前后端道闸闸机、传输线路、收费设施等一系列软、硬件设备的稳定运行，保障医院停车场各项服务工作正常开展，成立本项目。

五、项目服务内容及要求：

（一）项目服务内容

1.每月检查维保内容：

①、对设备表面进行清洁除尘。

②、对车牌识别终端镜头进行清洁除尘，调整摄像头清晰度。

③、检查终端设备及开放空间区域内的线路是否有异常或损坏。

④、对每个摄像点检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量。

⑤、对各种数据分析，确保设备各项功能良好，正常运行。

⑥、收费系统是否正常运行。

2.每半年检查维保内容：

①、检查所有主机工作是否正常，系统运行是否正常。

②、检测线路及网络交换设备。

③、对系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况。

（二）项目服务时间响应要求

1级：系统出现警告，不影响系统运行，24小时内到达现场。

2级：出现部分设备坏，但系统正常运行，12小时内到达现场。

3级：系统故障，2小时内到达现场。

（三）其它要求

1.服从业主方的管理。负责系统维保服务范围内所有设备及系统管路的定期巡检和临时故障维修，并提供应急抢险服务，设立维保专线电话，24小时值班。

2.采取有效措施尽量延长设备使用寿命，排除设备故障、防止设备故障扩大化。

六、商务要求

1、项目最高限价：不超过1.2万元。

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