一、功能及要求：

星沙海关位于长沙县漓湘东路188号，于2014年6月投入使用。项目建筑面积14883.26㎡，绿化面积8690㎡，地上8层，地下1层，4台电梯，化粪池2个，公共洗手间17个，室内消火栓泵2台，自动喷淋加压泵2台，生活给水变频加压设备2套，集水坑潜水泵2台，空调14台变频多联机组，无发电机，消防设备有消防喷淋、消火栓、火灾报警系统、消防控制室，监控设备有摄像头及配套系统，2台500KVA变压器。

设施设备及主要配套情况基本数据:

 

二、相关标准：

符合现行国家相关标准

三、技术规格：
项目内容、标准及要求

（一）基本情况

星沙海关办公大楼（含全部道路、绿化、湿地花园等）。

（二）物业服务费来源

物业服务费经费来源：财政资金。

（三）物业服务有关事项说明

1、中标人根据有关物业服务法规以及招、投标文件相关条款与招标人就星沙海关签订物业服务委托合同。

2、该物业委托管理期限为合同签订之日起三年终止。

3、中标人应树立业主至上，服务第一的思想，为招标人创造一个安全、宁静、整洁、舒适的办公、生活环境。中标人实行物业服务的标准必须达到《全国物业服务示范大厦》评分标准90分以上，并达到招标文件、委托管理合同设定有关要求。招标人定期对各品目物业服务进行考核评比，如达不到上述要求，采购人可要求中标人限期整改，通过整改后仍未达到要求的，可终止委托管理合同并进行财务审计，由中标人承担损失并赔偿违约责任。

4、招标人为中标人提供必要的办公用房、管理用房（含仓库及维修场所）等，分别在正式合同里约定。该办公用房、管理用房在委托管理期限内由中标人免费使用,装修由中标人负责，在合同签订后10天内交给中标人，合同终止后10天内交回招标人。招标人不负责提供中标人员工食宿及场所，中标人办公和生活所用水、电、通信费用等由中标人自行承担。

5、房屋建筑、设备设施等小型维修项目和供电、供水、空调设备、供热水系统（含锅炉、管网系统）等日常维修费用单项工程，单个元器件在500元以下的（含500元）均由中标人承担。设备设施和房屋本体的中、大维修，更新改造等由招标人负责。

6、中标人在投标文件中所承诺投入的设备设施，中标后必须实施到位，其中设备视为投标单位的投资，可按相关设备折旧规定计提折旧费用列入成本。

7、根据业主需求，中标人应积极为招标人（业主）提供物业服务委托合同之外的特约服务和代办服务，所需费用按实际发生数额收取，参照省、市相关规定的标准收取。

8、因中标人管理不善导致招标人（业主）财产受损或人身伤害的，中标人应给予赔偿并承担相应的法律责任。

9、在合同执行期间，中标人须接受招标人以及有关行政主管部门的监管。

10、中标人应加强保密教育，严格遵守保密法规。禁止向有关企业和媒体提供或泄露招标人（业主）有关信息资料，否则，追究泄密的相关法律责任。

11、无论投标人是否中标，投标人自行承担本项目投标所发生的所有费用，招标人不对投标人因本次投标所发生的任何费用和损失负责。

12、投标人在投标报价时，除对物业服务费用组成要求进行报价外，还要根据对各品目所列出的管理项目和服务要求分明细报价（如：人工成本、安保费用、绿化费用、保洁费用、管理佣金、税率、杂费等）。

13、专业石材养护、白蚁防治、道闸维护、监控设备专业维护、消防系统专业维护、会议智能系统未包含在物业服务费用中，甲方确有需要委托给乙方时，乙方不得拒绝，费用另行协商。

14、投标人在报价时，人员工资标准不得低于长沙市劳动部门规定的最低标准，必须按劳动部门规定的要求全额购买各项社会保险费。意外伤害险等其他保险由中标人视各工种情况予以购买。

15、本项目的物业服务质量考核，招标人将根据各品目的实际情况在与中标人签订合同时一并签订《物业监管考评办法》。

16、根据本项目的实际情况，在具体实施时各品目的内容和要求可能会有所调整，届时再另行签订补充协议予以认定。

17、投标人在投标前可分别到各项目现场踏勘，投标人若还有疑问或对招标文件所列内容有不同理解的，招标人将集中在网上答疑。

18、采购人已设计、规划的，在招标文件中尚未列出的配套设备、设施、建筑物以及园林绿化等均在本次招标范围内。

（四）物业服务档案

中标人按物业服务有关要求建立健全各品目的物业服务档案、相关信息（电子文档、书面文档各一份），严密保管好，一律不得对外提供或予以传播。本合同终止时,中标人必须向招标人移交其使用的办公用房、管理用房、设备设施及园林绿化等全部档案资料、相关信息及属于招标人的办公用品和生产、维修等工具。

因中标人的故意或过失造成物业服务区域内任何设备、设施、财物、档案资料以及相关信息等被盗、被损坏或对外传播的，中标人应予赔偿，并承担法律责任。

（五）人员配备、培训与管理

总人数配备不得低于20人，各岗位人员分布可由中标企业根据岗位要求自行调整，但不得低于总人数要求。

1、热爱党、热爱祖国，拥护党的基本路线，坚持改革开放，政治素质过硬，遵纪守法。

2、树立用户至上、服务第一的服务意识和强烈的责任感和良好的职业道德，爱岗敬业、诚守信誉，优质高效地服务于招标人（业主）。

3、知识与能力并重，有一定的物业服务工作经验及相应岗位的技能：经理要求本科学历，中级以上职称，有丰富的行政机关物业服务经验。

4、员工要求统一着装，员工服装按招标人要求配置，其费用由中标人负责。

中标人进场后，人员配置可根据各项目的实际情况对各岗位人员可进行适当调整，但不得低于投标文件承诺的总人员标准。

 

（六）综合管理

 

（七）公用部位、公用设备设施日常运行、保养、维修服务

 

（八）公共区域清洁卫生服务

 

（九）保安服务

 

物业服务岗位人员数量设置

物业服务岗位及人员设置：为20人。岗位分类及人员设置见下表。

各岗位人员设置分类一览表

 

四、交付时间和地点：

交付时间：采购人指定时间

交付地点：采购人指定地点

五、服务标准：

符合现行国家相关标准

六、验收标准：

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5 号）的要求进行验收。如项目验收不合格，由供应商返工直至合格，连续两次验收不合格，采购单位有权终止合同，由此带来的一切损失由供应商承担。

2、验收过程中产生纠纷的，由相关部门认定,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

3、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

七、其他要求：

结算方法
1、付款人：长沙市人民政府物流与口岸办公室（通过国库集中支付）
2、付款方式：物业管理服务费用按月转账支付，每月15日前支付上月物业管理服务费。
3、本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

对于上述项目标准和要求，投标人应在投标文件中进行逐一响应，或作出说明。

 

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。

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